Информационная система мониторинга деятельности МФЦ (ИС МДМ), позволяет собирать в режиме реального времени транзакционные данные из всех информационных систем МФЦ, в том числе по времени ожидания в очереди, количеству и составу оказанных услуг, количеству действующих МФЦ и открытых окон и многое другое.
«По сути это единый ситуационный центр сети МФЦ. В некоторых регионах такие системы уже существуют, например, в Ростовской области или Ямало-Ненецком автономном округе. Теперь мы создаем такую систему федерального уровня», — сообщил Павел Малков.