Программа мониторинга будет работать в фоновом режиме и автоматически фиксировать причину, время и место сбоя. Сейчас пожаловаться на слабый сигнал, посторонние шумы, прерывания и сложности с дозвоном можно по телефону "горячей линии", через Twitter и при помощи специального приложения для смартфонов.
Для установки программы необходимо заполнить анкету. При этом в ведомстве предупреждают о возможных побочных эффектах, таких как уменьшение времени работы батареи и незначительное увеличение расходов на передачу сервисного трафика.