По его словам, теперь для решения проблем, касающихся нарушений эксплуатации транспортных и пешеходных зон, жителям области не придется искать представителей районных департаментов благоустройства, дорожного хозяйства и транспорта. Любой гражданин может задать вопрос руководству ведомства и оправить фотографию ямы на дороге, некачественно отремонтированного дорожного покрытия, или рассказать об отсутствии пешеходного перехода.