1463 пациента воспользовались инфоматом в поликлинике Липецка

По словам главного врача поликлиники №1 Андрея Проценко, через инфомат, который начал работать в холле поликлиники 1 января, талончики успели получить уже 1463 человека. Много это или мало – спорный вопрос: ежемесячно поликлинику №1 посещают около 12 тысяч человек. Многие по привычке идут в обычную регистратуру. Но и 1400 талончиков, выданных терминалом, позволили высвободить одного регистратора, которого переключили на выполнение других задач, а со временем инфомат и интернет-приёмная обещают окончательно упорядочить поток пациентов. 

Чтобы записаться на приём (запись ведётся предварительная), нужно к специальному считывающему устройству инфомата приложить штрих-код полиса медицинского страхования или набрать его номер вручную, ввести дату рождения, выбрать специалиста, ознакомиться с его расписанием (зелёный цвет графы означает, что запись возможна, красная – что всё уже занято), самостоятельно записаться на его свободное время и день недели, и получить распечатанный талон. Ещё одно замечание – пока под электронную запись отдана всего треть рабочего времени врачей, остальное отставили для незнакомых с новинкой пациентов.

На страничку записи к врачу на портале городской администрации lipetskcity.ru, которая работает только 3 дня, было уже 263 обращения. Система записи там аналогичная, единственное – если дома нет принтера, за талоном придётся обратиться в регистратуру, назвав время, на которое вы записались через интернет.

Впрочем, отстоять очередь в регистратуру всё равно пока придётся, чтобы получить карточку. Личное обращение потом потребуется и в окно №10 – окно выписки рецептов. Специалисты утверждают, что всё это вопрос времени: как только система заработает в полную силу, врачи и медсёстры будут отслеживать электронную запись и брать карточки к приходу пациентов, распечатывать электронные рецепты тоже начнут сами врачи непосредственно в своих кабинетах. Более того – наши карточки и истории болезни со временем тоже станут электронными, и будут появляться на мониторе компьютера врача. К 2012-му году электронными станут и полисы. В перспективе и бумажные талоны себя изживут: записавшись на конкретное время, пациент придёт, а врач его уже ждёт, потому что информация о визите появится на мониторе. Повторную запись доктор тоже сможет назначить. Но на первое время талоны всё-таки решили оставить, чтобы у кабинета не выслушивать возмущения соседних пациентов.

Записаться на приём через интернет или терминал пока нельзя только к узким и дефицитным в поликлинике №1 специалистам, среди которых оказались кардиолог и эндокринолог. Чтобы попасть к ним на приём, сначала надо посетить участкового лечащего врача или любого терапевта, который сможет записать вас к специалисту в других лечебно-профилактических учреждениях. Поэтому председатель департамента здравоохранения Николай Долгов на презентации новой информационной системы был вынужден выслушать не один упрёк от пациентов: больные сахарным диабетом жаловались, что и вовсе не могут попасть к врачу – о какой электронной записи тогда может идти речь? Многие пеняли и на то, что журналистов не случайно позвали в поликлинику в 14.00, а не утром, когда здесь очереди.

Как отметил глава Липецка Михаил Гулевский, который опробовал работу инфомата и записался на приём к терапевту на 18 февраля, введение информационных систем сейчас выходит на первый план и в медицинских учреждениях, и в детских дошкольных. Подобный проект уже реализован в поликлинике №7, а дальше будет вводиться в поликлиниках №2, 3 и 4.
По словам председателя департамента здравоохранения Николая Долгова, уже сейчас городская система здравоохранения располагает 2 тысячами компьютеров и имеет 60 серверов. Но остаётся проблема кадров, без которой ни одна информационная система не сможет ликвидировать очереди. Например, эндокринолог и кардиолог, которые раньше работали в поликлинике №1 ушли в фармацевтический бизнес. Так что без материальных стимулов не обойтись. Чтобы дипломированные врачи шли в больницы, нужно вводить систему доплат и обеспечивать жильём – тем более, что в Липецке нет своих высших учебных заведений, готовящих медработников: врачи едут к нам из Воронежа, Рязани и Дагестана. Но уже в середине февраля будет готов проект молодожёнки, которую построят в Липецке для медработников, учителей и воспитателей. Квартиры будут предоставлять по договору соцнайма. Первую блок-секцию начнут возводить в апреле на улице Комсомольской на месте бывшего здания школы №16.

http://gorod48.ru/associations/news-42394.html