Решение проблемы эффективного учёта сетевых ресурсов в органах власти

В рамках государственной политики в области информатизации органов исполнительной власти, перед подразделениями, осуществляющими функции по её реализации, стоят обязанности проектирования, строительства и эксплуатации телекоммуникационных сетей и ИТ инфраструктуры.  Ввиду отсутствия на протяжении длительного времени единого подхода к формированию и развитию телекоммуникационных сетей в органах исполнительной власти и подведомственных им государственных учреждениях, сложилась ситуация, когда в учреждениях существуют разрозненные информационно-телекоммуникационные инфраструктуры. При этом управление ими ведётся на базе различных подходов без единых стандартов эксплуатации и развития. Вследствие этого страдает оперативность и качество предоставляемых телекоммуникационных услуг, возможны дополнительные затраты ввиду отсутствия достоверной информации об уже имеющихся ресурсах.

Примеры подобных проблем встречаются в государственных образовательных, медицинских и другие учреждениях, имеющих подразделения в разных районах города. Они располагают набором разрозненных сетей, созданных под различные задачи. Текущее состояние позволяет использовать только отдельные фрагменты сетей. Каждый из таких объектов присоединялся к телекоммуникационным сетям (телефония, доступ в интернет) в разные годы и различными исполнителями, вследствие чего имеется большой объем, разрозненной проектной и исполнительской документации. В условиях текущих требований к развитию единых информационных ресурсов, объединение таких объектов в целостную, управляемую сеть представляет собой сложную задачу.

Тем не менее, дальнейшее развитие и использование уже существующих сетей связи при развитии государственных телекоммуникационных систем, очевидно, является целесообразным, с точки зрения сохранения вложенных инвестиций, при условии выбора отличного от существующего подхода к предоставлению услуг связи.

Среди конкретных шагов по изменению ситуации необходимо отметить, как минимум:

• аудит существующих сетей связи на применимость, организацию и при необходимости модернизацию.
• оптимизация бизнес-процессов и централизованное управления информацией о ресурсах при оказании услуг с минимальными затратами
• изменение подхода к управлению информацией о сетевых ресурсах, которое поможет успешному развитию единой телекоммуникационной и ИТ инфраструктуры.

Для определения наиболее эффективного пути развития сетей, должны быть разработаны следующие инструменты:

• методики оценки реализации и централизованного управления сетями,
• единая система учёта ресурсов,
• система мониторинга качества.

Остановимся более подробно на Единой системе учета ресурсов.

Большие объёмы бумажных архивов проектной документации не позволяют оперативно подтверждать возможность и сроки начала предоставления услуг связи для вновь подключаемых объектов. Внедрение единой системы учёта ресурсов позволит уменьшить эксплуатационные расходы, за счёт консолидации следующих данных в общем информационном хранилище:

• Паспортизация физического оборудования. Учёт физических и конструктивных характеристик оборудования, находящегося в эксплуатации и используемого для предоставления услуг связи;
• Размещение оборудования с привязкой к топографическим планам местности и внутренним планам помещений. Получение информации по расположению оборудования, оснащённости различных территориальных образований, районов и округов;
• Учёт и паспортизация линий связи использующих медные электрические и волоконно-оптические кабели;
• Учёт логической топологии сети. Учёт расположения сетевых элементов с привязкой к физическому оборудованию и расположению на топографических планах и планах размещения оборудования. Учёт топологических связей между сетевыми элементами с типизацией по каналам, соединениям и технологиям передачи данных;
• Контроль использования площадей для размещения оборудования на сетевых узлах и в Центрах Обработки Данных (ЦОД). Получение предупреждений о повышенной или критической плотности размещения оборудования при подготовке проектов модернизации или планировании новых ресурсов;
• Контроль использования электрических мощностей и мощностей тепловыделения при размещении оборудования в телекоммуникационных узлах, серверных и ЦОД. Получение предупреждений о повышенном или критическом уровне потребления электроэнергии или тепловыделения.

Также такая система упростит следующие процедуры:

• Подготовка исходной документации (планы подключения, размещения оборудования, ведомость материалов, спецификация дизайна) для инвестиционных проектов по расширению сети или модернизации существующей структуры;
• Поддержка процессов проектирования новых каналов, проверки использования и загрузки текущих соединений. Проверка соответствия данных государственных контрактов текущему состоянию сети.

Решение описанных выше задач по силам системам эксплуатационной поддержки (OSS - Operation Support System). Управление инвентаризацией (Resource/Inventory Management) - отвечая за учёт физических и логических ресурсов сети, является базовым компонентом OSS. Одной из таких систем является набор продуктов Smallworld Network Inventory (Инвентаризация Сетевых Ресурсов)  компании GE Energy. Портфель продуктов создаёт единое консолидированное представление телекоммуникационных сетей, использующихся для предоставления потребителям услуг. Объектная модель сети реализована в соответствии с  общепринятыми международными рекомендациями. Открытая система, предоставляет эффективные программные интерфейсы для интеграции с другими системами. Она позволяет принимать решения на основе полной и актуальной информации обо всех сетевых ресурсах на физическом и логическом уровнях. В результате появляется возможность планировать сеть, принимая обоснованные и взвешенные решения, и проводить работы по проектированию, имея точное представление о текущем состоянии всех сетевых ресурсов. Можно быстро и эффективно предоставлять новые услуги и обслуживать новые подразделения с помощью упреждающего планирования и развития сети.

Внедрение такой системы в организации является сложным многоэтапным процессом. Эффективность таких внедрений зависит от детального обследования регламентов эксплуатации сетей, разработки и описании будущих бизнес - процессов и интеграции в существующую ИТ инфраструктуру. СТЭП ЛОДЖИК, являясь авторизованным сервис-провайдером компании GE Energy, в рамках набора продуктов Smallworld Network Inventory предлагает интегрированные комплексные решения в области оптимизации деятельности по учёту и предоставлению ресурсов сетей связи, необходимой для обеспечения качества предоставления услуг на базе детального документирования сетевого учёта. Обладая командой высококвалифицированных и специалистов и собственным центром, обеспечивающим возможность проведения миграции данных Заказчика во внедряемые системы, имеет возможность осуществлять полный цикл работ от проектирования и первичного наполнения данными до технической поддержки решений. ООО «СТЭП ЛОДЖИК» имеет  большой опыт внедрения OSS-систем в различных коммерческих  и  государственных организациях.

Телефон для контактов: (812)380-7252.

http://www.step.ru/solutions/2012/08/t1111.html