После внедрения сервиса летом 2014 года граждане столкнулись с рядом вопросов, касающихся подлинности электронного документа, подтверждающего факт оплаты госпошлины. Для их решения были выработаны правила взаимодействия банков с платежным шлюзом электронного правительства (ПШЭП), внесены изменения в отдельные законы Казахстана.
В самом сервисе "Судебный кабинет" можно определить размер госпошлины с помощью онлайн-калькулятора. Также на сайте судебных органов sud.gov.kz имеется информация о ставках госпошлины в судах, отмечает издание.