Канадский опыт: людей интересует электронное правительство, а не электронная политика

Posted 8 Dec 2014 - 14:08 by infomanager
Стали известны результаты исследования, проведенного сотрудниками четырех канадских университетов – Монреаля, Лаваля, Манитобы и Гвельфа – с целью выявить эффективность соцсетей как среды общения публичных политиков с гражданами, а также популярность и характер использования правительственных онлайн-сервисов. 

Оно показало, что канадцы в Сети не очень-то интересуются деятельностью политиков, зато активно потребляют электронные госуслуги.

По ряду важных признаков – география, климат, плотность населения – Канада походит на Россию, и это придает дополнительный интерес результатам исследования.

Данные получены телефонным опросом 2021 человека в Канаде в период с февраля по апрель.

Согласно отчету статистического управления Канады за 2013 год, Интернетом пользуются 86% населения страны. При этом 69% канадцев имеют учетную запись в Facebook и 18% – в Twitter, но 80% из участников Twitter не пишут сообщений по месяцу и более. Twitter привлекает внимание, это эффективный инструмент информационного влияния – не в этих именно терминах, но именно такой вывод делают исследователи на основании этих данных.

Политика, однако, не слишком интересует канадцев. Только 5% пользователей Twitter тиражировали («ретвитнули») сообщения на политические темы. В Facebook этот показатель составляет 15%.

«Мы обнаружили, что канадцы тратят мало времени на Facebook или Twitter, взаимодействуя с политиками или обсуждая политику друг с другом. Важная вещь, которую они делают – это посещение правительственных веб-сайтов для того, чтобы получить информацию. Люди более заинтересованы в электронном правительстве, чем в электронной политике, они более заинтересованы в услугах и в меньшей степени заинтересованы в том, чтобы быть политически ангажированными», — цитирует канадское издание Lethbridge Herald одного из исследователей. Интернет расширяет доступ к информационным ресурсам и дает новые возможности для взаимодействия граждан, но он не усиливает их политическую мотивацию – по крайне мере, так было в 2014 году в Канаде.

Источник: Экспертный центр электронного государства.