"Если говорить об "Электронном правительстве", то надо говорить шире. Людей, в том числе пенсионеров, нужно этому обучать, нужно научить входить их в мир электронных технологий. Позволю задать встречный вопрос: наших с вами бабушек учил кто-нибудь оправлять sms с мобильного телефона? Наверное, нет. Задача государства и компании ОАО "Ростелеком" - сделать процесс работы с "электронным правительством" настолько простым, насколько это будет возможным", - пояснил Массух.