Генпрокуратура внесла представление главе Минкомсвязи за ограничения по приему электронных обращений от граждан
Как сообщили сегодня в надзорном ведомстве, порядок приема обращений от граждан в Минкомсвязи, прописанный в Административном регламенте министерства и утвержденном приказом от 8 июня 2011 года, устанавливал "не предусмотренные законом ограничения для граждан при подаче обращений в электронной форме". В частности, он предусматривает, что обратиться в министерство в электронной форме можно лишь либо заполнив специальную форму в личном кабинете пользователя на сайте Минкомсвязи, либо в разделе "Обращения граждан".
При этом обращения, направленные на адрес электронной почты министерства, согласно регламенту, не подлежат рассмотрению.
Тем самым, отметили в Генпрокуратуре, обращения граждан, направляемые в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты министерства, не регистрировались и оставались без рассмотрения и, таким образом, нарушалось право граждан на обращение в государственные органы, гарантированное статьей 33 Конституции РФ.
Генпрокуратура внесла в адрес министра представление, в котором потребовала устранить нарушения и привести ведомственный приказ в соответствие с федеральным законодательством.
http://tasstelecom.ru/news/one/14207