Южная Корея намерена персонализировать государственные услуги

Власти Южной Кореи намерены приступить к персонализации процесса предоставления государственных услуг гражданам к концу текущего года. Об этом заявили в Национальном агентстве по вопросам информационного общества Республики Корея.

Так, предоставление тех или иных услуг будет определяться тем, к какой группе относится гражданин: «например, это могут быть беременные женщины или работающие матери, студенты, пожилые люди», – отметили в агентстве.

Используя имеющиеся данные о гражданах, государство может направлять им необходимые сведения на мобильный телефон. К примеру, женщине, ждущей ребенка, будут направлять информацию, связанную со здоровьем или процессом регистрации ребенка. Затем, когда родители определят его в садик, им придут актуальные сведения о школах. При этом со стороны родителей не потребуется делать повторных запросов.

В Национальном агентстве объясняют необходимость данной инициативы требованиями самих граждан – с развитием информационных технологий они ожидают от государства предоставления более качественных, своевременных, а главное – отвечающих их собственным потребностям услуг. С технической точки зрения это станет возможным благодаря созданию общей платформы, куда каждый орган государственной власти будет направлять данные. При этом служащие одних организаций также смогут видеть информацию, опубликованную другими.

Данная инициатива является частью стратегии Gov3.0 по повышению прозрачности деятельности государственной власти, в том числе и в сфере госуслуг.

http://open.gov.ru/infopotok/5510988/