Проект "I-Азамат" для жалоб на несоответствующее оказание госуслуг заработает в Казахстане в августе

24 июл 2015 - 21:21 by infomanager
Общенациональное движение "Казахстан 2050"  запускает проект "I-Азамат", где граждане страны смогут пожаловаться на проблемы при получаниигосуслуг; старт проекта назначен на 1 августа, сообщает издание "Капитал".

По словам авторов проекта, они взяли на вооружение весь имеющийся опыт в РК по проблематике "обратной связи" госорганов с гражданами страны, в том числе изучили предшествующие проекты взаимодействия граждан с государством. Главная задача нового объединения – вовлечь казахстанцев в вопросы противодействия коррупции и повышения качества государственных услуг.

По словам председателя Совета Общенационального движения "Казахстан 2050" ДанатаЖумина, проект стартует пока в качестве пилотного в городе Астане.

"С 1 августа электронная почта начнет собирать истории жителей Астаны, которые сталкиваются с плохим государственным обслуживанием или проявлениями коррупции на местах. Мы посмотрим, насколько большой поток желающих граждан откликнется на нашу инициативу и уже по факту популярности ресурса примем решение расширять свою деятельность на другие регионы и города Казахстана", – пояснил он.

После сбора жалоб Центр стратегического анализа (созданный участниками движения) обобщит эти истории, проанализирует и определит главные проблемы, которые беспокоят людей.

К концу августа "Казахстан 2050" начнет набирать людей, "которые хотят учиться гражданским компетенциям, то есть правам при получении госуслуг", пояснил Жумин. В планах — обучение 30 человек, которые затем разделятся на группы и будут мониторить качество оказания госуслуг в поликлиниках, акиматах, ЦОНах, школах, больницах, детских садах и пр.

По словам Жумина, по итогам этих мониторингов сформируют пакет рекомендаций для государственных органов, которые помогут найти пути решения наиболее часто возникающих проблем.

Как выяснил Экспертный центр электронного государства, в Казахстане уже существует онлайн-ресурс i-azamat.kz, созданный фондом ТӨБЕ при финансовой поддержке Управления внутренней политики Алматы. "Платформа i-Azamat.kz – это банк социальных идей для города Алматы.Каждый гражданин может разместить свой проект или бизнес, и выиграть 100тысяч тенге на запуск", говорится в описании проекта. Неизвестно, будет ли новый ресурс как-то связан с существующим сайтом.

Справка

Азамат — производное от арабского трёхбуквенного глагола "a`zama" (быть великим, величественным). Отсюда происходит прилагательное и имя собственное, типичное для арабов — "A`zim" (великий).

В турецком и персидском языках также существует слово "azamet" или "azamat", произошедшее от того же арабского корня, которое переводится как "величие, величественность".

У народов Средней Азии и Северного Кавказа трансформировалось в имя собственное Азамат, с несколько иным значением, чем у арабов. Слово "азамат" в Средней Азии и у тюркских народов Северного Кавказа употреблялось в значении "лихой удалец", "доблестный джигит", эквивалент русского выражения "добрый молодец".

Источник: Экспертный центр электронного государства