Система оценки качества госуслуг «Ваш контроль» объявила о переходе на СМЭВ 3

28 сен 2018 - 13:38 by infomanager
Система мониторинга качества госуслуг «Ваш контроль» объявила о переходе на третью версию системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ 3), что, как ожидается, повысит эффективность сбора оценок из центров оказания госуслуг «Мои документы» и органов исполнительной власти. 
Об этом сообщил D-Russia.ru во вторник разработчик системы.
«Переход системы мониторинга качества госуслуг на СМЭВ 3 расширит возможности для её интеграции с точками оказания услуг, в том числе на региональном уровне, повысит надежность работы в условиях большого объема поступающих данных», – сообщил директор департамента государственного управления Минэкономразвития России Павел Малков.
Отказ от СМЭВ 2 и переход на стандарт взаимодействия СМЭВ 3 планируется сделать постепенным.
Обновленная технологическая инфраструктура системы «Ваш контроль», как предполагается, позволит в будущем расширить спектр оцениваемых через нее услуг, число подключённых точек оказания услуг и объём поступающей информации.
В настоящее время «Ваш контроль» работает с более чем 13 тысяч источников данных об оказанных госуслугах, через него оценивается свыше 40 госуслуг, предоставляемых 11 федеральными ведомствами, говорится в сообщении.
Граждане, используя различные каналы, ежемесячно оценивают через «Ваш контроль» более 2 миллионов услуг, «что делает ресурс самым масштабным из всех подобных в мире», утверждает разработчик. В прошлом году из собранных 18 миллионов оценок 97% были «хорошо» и «отлично».
С июля 2019 года список оцениваемых услуг будет включать в себя не только федеральные, но и региональные и муниципальные услуги, число которых составляет несколько тысяч.
СМЭВ 3 в отличие от СМЭВ 2 позволяет организовать асинхронное взаимодействие между информационными системами, что повышает надежность взаимодействия, особенно при обмене большими объемами данных.  Предусмотренный в обновленном сервисе механизм очередности сообщений позволит увеличить размер передаваемых сообщений с 5 МБ до 1 ГБ.
Система «народного» мониторинга качества госуслуг «Ваш контроль» была запущена во исполнение «майских» указов президента РФ 2012 года.
Источник: Экспертный центр электронного государства
http://d-russia.ru/sistema-otsenki-kachestva-gosuslug-vash-kontrol-obyavila-o-perehode-na-smev-3.html