Перевод госуслуг в электронный вид позволит сэкономить к 2015 году до 1,2 млрд фунтов стерлингов, полагают в правительстве.
План предусматривает модернизацию 152 видов госуслуг, к которым в год производится свыше 100 тыс. обращений. За качество каждого вида услуг будет отвечать специально назначенный менеджер