В Мурманске интернет поможет избежать очередей в госорганы

7 фев 2011 - 11:50 by infomanager
В Заполярье началась установка инфоматов - устройств по оказанию государственных услуг в электронном виде.

Вскоре северяне отвыкнут от очередей во многие государственные органы. Больше не надо будет приходить в загс накануне, чтобы зарегистрировать брак в выходной или другой удобный день, и не надо будет затемно записываться на оформление загранпаспорта. Все это будет возможно сделать через Интернет тремя путями: или с домашнего компьютера, или с помощью консультанта в центре общественного доступа (для тех, кто не знаком с информационными технологиями), или с помощью инфомата - многофункционального устройства, похожего на банкомат, которое содержит информацию о государственных услугах.

Мурманская область вошла в перечень 10 пилотных территорий, где реализуется проект оказания государственных услуг в электронном виде. Одно из направлений программы - установка инфоматов. Наш регион один из первых на днях стал получать эти устройства. Уже поступило 70 аппаратов, которые будут установлены в различных муниципалитетах кольского Заполярья. А первый из них на днях заработал в холле здания администрации Мурманской области. Как он работает и какие услуги с его помощью можно получить, мы попросили рассказать заместителя руководителя аппарата правительства Мурманской области - начальника управления информатизации Алексея Паламарчука.

- На сегодняшний день с помощью инфомата можно получить информацию почти о 500 государственных услугах. Со временем их станет значительно больше, - показывает аппарат Алексей Степанович. - Инфомат через сеть Интернет подключен к информационным ресурсам и системе межведомственного электронного взаимодействия. Здесь можно узнать, как, где и когда получить госуслугу, он содержит банк бланков и форм, которые можно тут же распечатать.
Кроме того, инфомат позволяет получать госуслуги в электронном виде: подать заявление, получить справку или персональные сведения. Например, узнать о задолженности по штрафам, налогам, о пенях и пенсионных накоплениях. На сегодняшний день доступно получение с помощью инфомата около 60 услуг в электроном виде. Из них - 10 региональных, семь из которых, касаются деятельности загса: регистрация ребенка, подача заявления на регистрацию брака и т. д. Кстати, будущие выпускники в мае могут с помощью инфомата узнать результаты Единого госэкзамена. В течение 2011 года количество оказываемых в электронном виде региональных госуслуг увеличится как минимум в два раза.

Чтобы воспользоваться инфоматом, необходимо предварительно зарегистрироваться. Для этого понадобится номер пенсионного свидетельства. После регистрации по почте придет письмо с персональным паролем, который в последующем нужно вводить для доступа к получению госуслуг.

- Сделано это для того, чтобы кто-нибудь, зная ваши сведения, не мог воспользоваться ими для мошенничества или получения персональных данных о вас. Помимо этого, пароль - ключ к вашему личному электронному кабинету, содержащему сведения об истории и результатах обращения в госорганы, туда же направляются ответы на запросы по электронным госуслугам, - говорит Алексей Паламарчук.

Если возникнут затруднения в работе с инфоматом, предусмотрена аудио- и видеосвязь с оператором, который подскажет, как действовать гражданину.

Пока инфомат работает в тестовом режиме. Операторы следят за его корректным функционированием. Планируется, что в феврале вся эта работа будет завершена. В течение текущего месяца будут устанавливаться инфоматы в других муниципалитетах. Там аппараты будут особенно востребованы из-за удаленности от областного центра и основных государственных ведомств.

http://www.murmansk.kp.ru/daily/25633.5/798777/