В Ростовской области принят первый региональный закон о государственной поддержке создания и деятельности МФЦ

21 июля 2011 г. Законодательным Собранием Ростовской области принят первый региональный закон «О государственной поддержке создания и деятельности в Ростовской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».
Ростовская область в 2007 году в числе первых 10 субъектов Российской Федерации открыла многофункциональные центры в городах Новочеркасск, Шахты и Таганрог. Сегодня МФЦ работают в 10 муниципалитетах.

Для подготовки специалистов на базе Северо-Кавказской академии госслужбы работает учебный МФЦ. Разработана единая информационная система всей сети МФЦ Ростовской области. Накопленный опыт лег в основу областного закона.

Закон закладывает единые подходы и требования к созданию и деятельности многофункциональных центров на всей территории Ростовской области.
Закреплены такие фундаментальные вопросы как организация единого информационного пространства, сетевой принцип работы МФЦ с центрами удаленного доступа в городских и сельских поселениях, единый фирменный стиль сети МФЦ Ростовской области. В основе построения сети заложен принцип экстерриториальности, согласно которому житель Ростовской области сможет получить услуги в любом МФЦ на территории Ростовской области независимо от места жительства. Это особенно актуально для тех поселений, которые географически ближе расположены к центральным офисам МФЦ других городских округов и муниципальных районов. Это удобно и для тех, кто работает далеко от дома в другом муниципалитете и сможет воспользоваться услугами МФЦ по месту работы. В развитие Закона разработан проект долгосрочной целевой программы «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Ростовской области, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на 2011-2013 годы». В программе предусмотрено создание в 2011 году МФЦ в 21 муниципальном образовании, в 2012 году - в оставшихся 24 муниципалитетах Ростовской области.

По информации, предоставленной сектором координации работы МФЦ управления инноваций в органах власти Администрации Ростовской области.