Объект информационных услуг – статистические данные
Статистическая информация, предполагающая режим открытого доступа, беспрепятственно предоставляется заинтересованным лицам официальным сайтом Росстата. Возможно также рассмотрение запроса, поступившего на почтовый (как вариант – электронный) адрес Росстата. Ответ предоставляется ведомством, получившим запрос. Данное положение касается центрального аппарата, аналогично – территориального органа. При этом ответ территориального органа ограничивается информацией, касающейся лишь его подведомственности, иными словами – в отношении исключительно данного субъекта РФ.
Существует несколько способов доставить запрос по назначению: посредством Единого портала (используется интерактивная электронная форма), по электронной почте, традиционным письмом. Возможно личное посещение экспедиции Росстата (территориального органа). Ответ, содержащий официальную общедоступную статистическую информацию, предоставляется всеми перечисленными способами.
В случае, когда доступ к затронутой в запросе информации ограничивается федеральными законами, заявителю отправляется соответствующее уведомление. Время, отводимое законодательством на проработку и подготовку ответа Росстатом, очерчивается тридцатью календарными днями (отсчет ведется со дня регистрации запроса). Отказ в предоставлении заявителю информации, содержащей открытые статистические данные, категорически запрещен законодательством. Какая-либо государственная пошлина или иная форма оплаты упомянутой услуги законодательством исключается.
Правила оформления запроса регламентируют необходимость предоставление сведений о заявителе. Информационное обслуживание исключено, если запрос содержит оскорбительные выражения, нецензурную лексику, угрозы в отношении здоровья, жизни, имущества должностного лица. Аналогично – в отношении членов его семьи.
Получение законных сведений предполагает корректное оформление запроса. Иными словами, состав запрашиваемой информации должен определяться однозначно. Необходимо также указать: периоды, требуемую степень детализации, наименование показателей. И, конечно, фамилия, адрес, вышеперечисленные данные должны поддаваться беспрепятственному прочтению.