Костромские водители оценили качество предоставления госуслуг.

17 янв 2014 - 10:06 by jukdenis
В УГИБДД УМВД России по Костромской области подвели итоги специализированного опроса общественного мнения.

Целенаправленный  опрос сотрудники костромской ГИБДД провели в конце 2013 года. Оценить качество оказания госавтоинспекцией государственных услуг предложили оценить водителям области. Всего участие в опросе приняло почти 600 автолюбителей.

Результаты анкетирования показали, что оценку «хорошо» и «отлично» костромским полицейским поставили более 90 процентов респондентов. При этом 69% отметили изменение качества предоставления государственных услуг в лучшую сторону. Основными причинами, повлиявшими на их выбор, стали организация процесса предоставления государственных услуг и профессиональные качества сотрудников ГИБДД.

В качестве недостатков организации предоставления госуслуг водители отметили недостаточную информированность населения. О возможности обращения в ГИБДД в электронном виде и через официальный портал знают лишь 68% опрошенных.

Результаты опроса, по словам госавтоинспекторов, станут для них толчком для изменений к лучшему. Положительные перемены, обещают полицейские, костромичи заметят уже к концу 1 квартала 2014 года.

http://44.mvd.ru/news/item/1824480/