В России заработала система досудебного обжалования действий чиновников

9 фев 2015 - 16:16 by infomanager
У граждан появилась возможность в досудебном порядке обжаловать решения и действия, совершенные государственными служащими федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов при предоставлении государственных услуг. Николай Никифоров провел заседание Подкомиссии по использованию информационных технологий по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни граждан Российской Федерации.

Министр связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Николай Никифоров провел заседание Подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности. Участники обсудили работу системы досудебного обжалования, статус функционирования межведомственного электронного взаимодействия, а также ход реализации электронной записи на прием в ведомства.

У граждан Российской Федерации появилась возможность в досудебном порядке обжаловать решения и действия, совершенные государственными служащими федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов при предоставлении государственных услуг. Система представлена отдельным порталом, доступным по адресу do.gosuslugi.ru, и интегрирована в инфраструктуру электронного правительства, в частности с порталом госуслуг.

Система позволила централизовать все способы подачи жалоб на госуслуги, создав единый реестр жалоб, ведение которого обеспечит контроль за рассмотрением поданных в ведомства жалоб и улучшить качество их рассмотрения.

На данный момент к системе досудебного обжалования подключены не все ведомства. Однако сегодня граждане Российской Федерации могут оставить жалобу, в том числе и на них.

«Закон устанавливает административную ответственность за несвоевременную реакцию на такие жалобы. Таким образом, неподключенные ведомства рискуют получить первые штрафы», — напомнил замглавы Минкомсвязи России Алексей Козырев.

Директор департамента развития электронного правительства Минкомсвязи России Владимир Авербах рассказал на Подкомиссии о динамике роста пользователей в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). На конец января 2015 года в системе зарегистрировалось уже более 13,3 млн граждан. За месяц было открыто более 500 точек регистрации в ЕСИА. Средняя доступность федеральных сервисов системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) выросла на 2% и впервые достигла уровня в 97%.

Лидерами рейтинга по доле граждан, зарегистрированных в ЕСИА, в 2014 году стали Приморский край, Калининградская и Тюменская области, а также Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономный округа.

Источник: ГосМенеджмент